Términos de servicio y venta

Editor

Ningún servicio de pago se comercializa en este momento. Las condiciones de venta se aplicarán a partir de la apertura de las suscripciones.

Las presentes condiciones son publicadas por el promotor del proyecto Verifagent, persona física aún no inscrita como sociedad. Los datos de inscripción de la sociedad editora se publicarán en cuanto se constituya (« Verifagent », « nosotros »).

Contacto: contact@verifagent.com.

Derecho aplicable y jurisdicción: Derecho francés. Los tribunales franceses son los únicos competentes, sin perjuicio de las normas imperativas aplicables a los consumidores.

El servicio

Verifagent es un dead man’s switch (monitorización de latidos) para automatizaciones como n8n, Make y Zapier. Usted crea monitors con una frecuencia esperada y un periodo de gracia, coloca una URL de ping secreta en su flujo de trabajo, y Verifagent vigila la ausencia de señales.

Cuando una señal esperada no llega a tiempo, Verifagent abre un incidente y puede notificar los canales vinculados (email, Slack, Discord o webhooks personalizados). Un ping posterior puede resolver el incidente.

Verifagent es una herramienta de monitorización y alertas. No ejecuta, repara ni garantiza sus flujos de trabajo, ni las plataformas que los alojan.

Cuentas y organizaciones

Debe proporcionar información exacta y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Las cuentas se organizan en organizaciones con roles (por ejemplo, propietario, administrador, miembro).

Usted es responsable de la actividad bajo su cuenta y del contenido de las señales y metadatos que sus flujos de trabajo envían a Verifagent.

Planes, prueba y facturación

Verifagent ofrece actualmente:

• Solo — plan gratuito con un número limitado de monitors, alertas por correo, Slack, Discord y webhook, y un historial visible breve (7 días).
• Studio — plan de pago (19 € al mes tras la prueba) con monitors ilimitados, todos los canales de alerta y un historial más largo (12 meses).
• Enterprise — acuerdos personalizados gestionados fuera del checkout de autoservicio.

Cuando se abran las suscripciones de pago, el recorrido Studio podrá comenzar con una prueba de 7 días. La prueba exigirá el registro de una tarjeta bancaria. Salvo cancelación, la suscripción se renovará automáticamente y la tarjeta se cargará por el primer mes al final de la prueba.

Cuando se abran los pagos, serán procesados por Stripe. Verifagent no almacena los números completos de tarjeta.

Los precios pueden cambiar para periodos futuros; los cambios sustanciales se comunicarán con un preaviso razonable cuando la ley lo exija.

Desistimiento y cancelación

Si usted es un consumidor con derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable, puede ejercerlo según dicha ley, con sujeción a las excepciones que se apliquen a servicios digitales iniciados con su consentimiento.

Cuando la facturación esté configurada, podrá cancelar una suscripción Studio desde el portal de facturación de Stripe accesible en el panel. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el acceso continúa hasta el final del período pagado salvo indicación contraria.

Un pago fallido o una cancelación no desactivan por sí mismos los monitors existentes; los límites del plan pueden aplicarse a nuevas creaciones.

Uso aceptable

No debe hacer un uso indebido de Verifagent, intentar interrumpir el servicio, sondear los monitors de otros clientes ni utilizar URLs de ping que no esté autorizado a invocar.

No envíe contenido ilícito ni datos personales sensibles en los payloads de ping. Los tokens en las URLs de ping son secretos.

Disponibilidad

Nuestro objetivo es un funcionamiento continuo de la ingesta, el escaneo y las notificaciones, incluido el envío periódico activado por un planificador externo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de falsos negativos ni la entrega de cada notificación en todas las condiciones de red.

El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, evolución técnica o circunstancias fuera de nuestro control razonable. Dichas interrupciones no dan lugar por sí mismas a compensación, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables.

Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua ni de un resultado concreto. Verifagent no garantiza que se detecte cada caída, que se entregue cada notificación ni que la entrega ocurra en un plazo determinado.

La entrega de alertas depende de terceros (proveedores de email, Slack, Discord, redes de telecomunicaciones y servicios similares) sobre los que el editor no tiene control. Un fallo, retraso o filtrado imputable a dichos terceros no compromete la responsabilidad de Verifagent.

Usted sigue siendo el único responsable de sus automatizaciones, de su correcto funcionamiento y de la configuración de su monitorización (frecuencia esperada, periodo de gracia y canales de alerta vinculados). Un monitor mal configurado, un ping ausente en el flujo de trabajo, un periodo de gracia inadecuado o un monitor sin canal vinculado no compromete al editor.

Verifagent es una herramienta de monitorización complementaria. No debe confiar en ella como único mecanismo de vigilancia para procesos críticos para su actividad.

En la medida máxima permitida por la ley, Verifagent no es responsable de daños indirectos o consecuentes, incluida la pérdida de ingresos, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad, la pérdida de datos o perjuicios comerciales o reputacionales, derivados en particular de una caída no detectada, una notificación retrasada, fallida o no leída, una interrupción del servicio, un monitor mal configurado o un fallo de terceros (n8n, Make, Zapier, Slack, Discord, proveedores de email y similares).

Cuando la responsabilidad de Verifagent quede comprometida, se limitará al importe total efectivamente pagado por usted a Verifagent por el servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o a cien euros (100 €) si utiliza un plan gratuito, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas aplicables.

Propiedad intelectual

El producto, la marca y la interfaz de Verifagent siguen siendo de nuestra propiedad. Usted conserva los derechos sobre sus datos de configuración y el contenido que envíe. Nos concede una licencia para procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de «Última actualización» cambiará. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación cuando la ley lo permita.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos: contact@verifagent.com.