Conditions générales d’utilisation et de vente

Éditeur

Aucun service payant n’est commercialisé à ce jour. Les conditions de vente s’appliqueront à compter de l’ouverture des abonnements.

Les présentes conditions sont publiées par le porteur du projet Verifagent, personne physique non immatriculée à ce jour. Les informations d’immatriculation de la société éditrice seront publiées dès son immatriculation (« Verifagent », « nous »).

Contact : contact@verifagent.com.

Droit applicable et litiges : Droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.

Le service

Verifagent est un dead man’s switch (surveillance de battement de cœur) pour des automatisations telles que n8n, Make et Zapier. Vous créez des monitors avec une fréquence attendue et une période de grâce, placez une URL de ping secrète dans votre workflow, et Verifagent surveille l’absence de signaux.

Lorsqu’un signal attendu n’arrive pas à temps, Verifagent ouvre un incident et peut notifier les canaux liés (email, Slack, Discord ou webhooks). Un ping ultérieur peut résoudre l’incident.

Verifagent est un outil de monitoring et d’alerte. Il n’exécute pas, ne répare pas et ne garantit pas vos workflows ni les plateformes qui les hébergent.

Comptes et organisations

Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels. Les comptes sont organisés en organisations avec des rôles (propriétaire, administrateur, membre, etc.).

Vous êtes responsable de l’activité sous votre compte et du contenu des signaux et métadonnées envoyés à Verifagent par vos workflows.

Offres, essai et facturation

Verifagent propose notamment :

• Solo : offre gratuite avec un nombre limité de monitors, des alertes e-mail, Slack, Discord et webhook, et un historique visible court (7 jours).
• Studio : offre payante (19 € / mois après essai) avec des monitors illimités, tous les canaux d’alerte et un historique plus long (12 mois).
• Entreprise : dispositifs sur mesure hors paiement en libre-service.

Lorsque les abonnements payants seront ouverts, le parcours Studio pourra commencer par un essai de 7 jours. L’essai nécessitera l’enregistrement d’une carte bancaire. Sauf résiliation, l’abonnement se reconduira automatiquement et la carte sera débitée pour le premier mois à la fin de l’essai.

Lorsque les paiements seront ouverts, ils seront traités par Stripe. Verifagent ne stocke pas les numéros complets de carte.

Les tarifs peuvent évoluer pour les périodes futures ; les changements matériels seront communiqués avec un préavis raisonnable lorsque la loi l’exige.

Rétractation et résiliation

Si vous êtes un consommateur bénéficiant d’un droit de rétractation, vous pouvez l’exercer conformément au droit applicable, sous réserve des exceptions propres aux services numériques commencés avec votre accord.

Lorsque la facturation sera configurée, vous pourrez résilier un abonnement Studio via le portail de facturation Stripe accessible depuis le dashboard. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; l’accès se poursuit jusqu’à la fin de la période payée sauf mention contraire.

Un échec de paiement ou une résiliation ne désactive pas automatiquement les monitors existants ; les limites du plan peuvent s’appliquer aux nouvelles créations.

Usage acceptable

Il est interdit de détourner Verifagent, de perturber le service, d’accéder aux monitors d’autrui ou d’utiliser des URL de ping non autorisées.

N’envoyez pas de contenu illicite ni de données personnelles sensibles dans les payloads de ping. Les tokens d’URL sont secrets.

Disponibilité

Nous visons un fonctionnement continu de l’ingestion, du scan et des notifications, y compris via un planificateur externe. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, l’absence de faux négatifs, ni la réception de chaque notification dans tous les contextes réseau.

Le service peut être temporairement interrompu pour maintenance, évolution technique ou cause extérieure indépendante de notre volonté raisonnable. Ces interruptions n’ouvrent pas, par elles-mêmes, droit à indemnisation, sous réserve des dispositions légales impératives.

Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité continue ni de résultat. Verifagent ne garantit pas que chaque panne sera détectée, que chaque notification sera délivrée, ni qu’elle le sera dans un délai déterminé.

La délivrance des alertes dépend de prestataires tiers (fournisseurs d’email, Slack, Discord, réseaux de télécommunication et services similaires) sur lesquels l’éditeur n’exerce aucun contrôle. Une défaillance, un retard ou un filtrage imputable à ces tiers n’engage pas la responsabilité de Verifagent.

Vous restez seul responsable de vos automatisations, de leur bon fonctionnement et de la configuration de votre surveillance (fréquence attendue, période de grâce et canaux d’alerte liés). Un monitor mal configuré, un ping non placé dans le workflow, une période de grâce inadaptée ou un monitor sans canal lié n’engagent pas l’éditeur.

Verifagent est un outil de surveillance complémentaire. Vous ne devez pas en faire votre unique dispositif de contrôle pour des processus critiques pour votre activité.

Dans les limites permises par la loi, Verifagent n’est pas responsable des dommages indirects, notamment la perte de chiffre d’affaires, la perte d’exploitation, la perte de données, le préjudice commercial ou d’image, résultant notamment d’une panne non détectée, d’une notification retardée, échouée ou non lue, d’une interruption du service, d’un monitor mal configuré ou d’une défaillance de tiers (n8n, Make, Zapier, Slack, Discord, fournisseurs d’email et services similaires).

Lorsque la responsabilité de Verifagent est engagée, elle est plafonnée au montant total des sommes effectivement versées par vous à Verifagent au titre du service au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur, ou à cent euros (100 €) si vous utilisez une offre gratuite, sous réserve des dispositions légales impératives.

Propriété intellectuelle

Le produit, la marque et l’interface Verifagent restent notre propriété. Vous conservez vos droits sur vos données de configuration et contenus soumis. Vous nous concédez une licence pour les traiter uniquement afin de fournir le service.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. La date de mise à jour sera actualisée. L’usage continu après l’entrée en vigueur vaut acceptation lorsque la loi le permet.

Contact

Questions relatives aux présentes conditions : contact@verifagent.com.